비전문가 대상 AI 교육 자료 개발
AI 도구 사용 경험이 없는 직원들을 대상으로 교육 자료를 만들며 전문 용어 대신 실제 업무 상황에 빗댄 예시를 중심으로 구성했습니다. 프롬프트 작성법을 설명할 때도 요리 레시피처럼 순서를 정해주는 것에 비유해 설명한 결과, 교육 참석자의 실습 완료율이 크게 높아졌습니다. 좋은 도구도 이해하기 쉽게 전달되지 않으면 쓰이지 않는다는 것을 배웠습니다.
면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
AI 도구 사용 경험이 없는 직원들을 대상으로 교육 자료를 만들며 전문 용어 대신 실제 업무 상황에 빗댄 예시를 중심으로 구성했습니다. 프롬프트 작성법을 설명할 때도 요리 레시피처럼 순서를 정해주는 것에 비유해 설명한 결과, 교육 참석자의 실습 완료율이 크게 높아졌습니다. 좋은 도구도 이해하기 쉽게 전달되지 않으면 쓰이지 않는다는 것을 배웠습니다.
기존 창업교육 운영 프로세스를 AI 관점에서 재설계하며, 반복적으로 발생하던 상담 예약과 서류 검토 업무를 챗봇과 자동 분류 도구로 전환했습니다. 담당자가 단순 업무에서 벗어나 심층 상담에 집중할 수 있게 되면서 만족도 조사 결과도 함께 개선됐습니다. AI 도입은 도구 하나를 추가하는 것이 아니라 업무 전체 흐름을 다시 설계하는 일이라고 생각합니다.
사내 문서 검색을 돕는 생성형 AI 프로젝트에서 프롬프트 설계와 답변 품질 검증을 담당했습니다. 초기 버전은 부정확한 답변이 잦았는데, 실제 사용자 질문 패턴을 분석해 프롬프트에 맥락 정보를 추가한 뒤 정확도가 눈에 띄게 개선됐습니다. AI 프로젝트에서는 모델 자체보다 프롬프트와 맥락 설계가 품질을 좌우한다는 것을 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.