크로스 기능 팀과 협업하여 마케팅 전략을 조율하는 과정에서 어떤 과제가 있었나요?

크로스 기능 팀 협업에서 제가 가장 어려웠던 건, 각 팀이 같은 목표를 보고 있는 것 같아도 일의 우선순위가 달랐던 것입니다. 마케팅 팀 입장에서 빠르게 가야 하는 일이 다른 팀 입장에서는 후순위인 경우가 자주 있었습니다. 학교 브랜드 캠페인 과제에서 디자인 팀과 콘텐츠 팀을 함께 이끄는 역할을 맡았을 때, 콘텐츠가 완성됐는데도 디자인 팀에서 반영이 늦어지면서 마감에 쫓기는 상황이 생겼습니다. 이유를 확인하니 디자인 팀에 동시에 진행 중인 다른 작업이 있었고, 마감 우선순위를 서로 공유하지 않은 게 문제였습니다. 그 이후에는 팀 간 협업을 시작할 때 각 팀의 마감 일정과 현재 부하를 먼저 공유하는 방식을 썼습니다. 완벽하게 충돌을 막지는 못했지만, 우선순위를 먼저 맞추는 것이 나중의 갈등을 줄이는 데 더 효과적이었습니다.