부서 간 협업 시 발생할 수 있는 어려움은 무엇이며, 이를 어떻게 극복했나요?

캡스톤 프로젝트에서 같은 단어를 팀원마다 다른 뜻으로 쓰고 있었던 경험이 있습니다. 기획 파트에서 '기능'이라고 쓴 것을 개발 파트에서는 API 엔드포인트 수준으로 이해하고 있었고, 서로 다른 산출물을 만들어 와서 합치는 단계에서 충돌이 났습니다. 처음에는 의사소통 문제라고만 생각했는데, 실제로는 용어 정의가 공유되지 않은 것이 원인이었습니다. 이후 첫 회의에서 핵심 용어 5개의 정의를 공동 문서에 먼저 적는 시간을 15분 잡았습니다. 그 방식이 의외로 이후 회의 시간을 줄여줬습니다. 지금도 협업 초기에 용어 정의를 문서화하는 것이 효율적인 협업의 시작이라고 생각합니다.

소통 빈도를 늘리기 전에 언어를 먼저 맞추는 순서가 중요하다는 걸 그 경험에서 배웠습니다.