인사 분야에서 인재를 평가할 때 가장 중요하게 고려해야 하는 요소는 무엇인가요?

조직행동 수업에서 HRMS 도입 케이스를 분석했을 때, 실패한 사례의 공통점은 시스템 선택 전에 "현업이 어떤 방식으로 일하고 있는가"를 파악하지 않았다는 점이었습니다. 기능이 좋아도 기존 업무 흐름과 맞지 않으면 결국 사용되지 않는 구조가 됐습니다.

수업 과제에서 직접 HRMS 도입 체크리스트를 만들었을 때, 저는 현업 인터뷰 단계를 맨 앞에 넣었습니다. "어떤 문제를 해결하려 하는가"가 먼저 정의돼야 기능 비교가 의미 있다는 걸 배웠습니다.

또 데이터 마이그레이션과 사용자 교육 단계를 시스템 선택만큼 중요하게 다뤄야 한다는 것도 케이스에서 배운 포인트입니다. 시스템이 좋아도 사람이 제대로 쓰지 않으면 결국 도입 전과 다르지 않다는 걸 그 분석에서 봤습니다.