복잡한 생산 문제를 해결했던 경험에 대해 이야기해 주세요. 어떤 접근 방식을 사용했나요?

품질 문제를 혼자 전부 발견할 수 있다고 생각하면 오히려 위험하다고 봅니다. 현장 실습에서 외관 검사를 맡았을 때, 제가 통과시킨 부품에서 다음 공정 작업자가 표면 미세 크랙을 발견한 일이 있었습니다. 육안으로는 놓칠 수 있는 결함이었고, 저도 인지하지 못하고 통과시켰습니다. 그 일 이후 단독 검사 이후 동료와 교차 확인하는 단계를 거치도록 담당자에게 요청했고, 이후 유사한 누락이 줄었습니다. 자신의 눈과 판단에는 한계가 있고, 그 한계를 인식할수록 협업 구조가 자연스럽게 강화된다고 느꼈습니다. 완벽한 검사보다 검사의 한계를 인정하는 태도가 품질 관리에서 더 실질적으로 작동한다고 생각합니다. 입사 후에도 내 검사가 충분한지를 주기적으로 의심하는 태도를 유지하겠습니다.