다양한 팀과의 협업 경험에서 가장 도전적이었던 점은 무엇이었고, 어떻게 극복했나요?

다양한 팀과 협업할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 상대 팀의 업무 방식과 용어를 이해하고, 공동 목표를 중심으로 소통하는 것입니다. 팀마다 문화와 관점이 달라서, 그 차이를 이해하지 못하면 협업이 비효율적으로 됩니다. 차이 이해로 기술, 영업, 마케팅 팀이 같은 상황을 다른 언어로 표현한다는 것을 파악하고, 각 팀의 우선순위를 먼저 파악해 접점 언어를 찾아 소통했습니다.

공동 목표 중심으로 팀 간 이견이 생길 때 각자의 입장 대신 공동 목표로 돌아와 어떤 방향이 목표에 더 가까운지를 기준으로 결정을 이끌었습니다. 팀 간 협업에서 신뢰는 약속을 지키는 것에서 생기기 때문에, 작은 약속이라도 기한 안에 완수하는 것이 중요합니다.

협업 중 발생하는 갈등은 대부분 방법 차이에서 오기 때문에, 목표를 먼저 확인하면 조율이 쉬워집니다. 차이 이해와 공동 목표 중심 소통이 다팀 협업의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.