시장 조사와 경쟁 분석을 통해 도출한 데이터 기반의 제품 및 가격 전략을 설명해 주세요.

제품·가격 전략을 세울 때 제가 중요하게 본 것은 원가에 마진만 얹는 것이 아니라 고객이 느끼는 가치로 가격을 정하는 것입니다. PM 스터디에서 케이스를 보니, 같은 원가라도 고객이 느끼는 가치가 크면 더 받을 수 있고 작으면 싸도 안 팔렸습니다. 그래서 저는 타깃 고객이 어느 가격까지 낼 의향이 있는지를 조사해, 그 지불 의사를 가격의 근거로 삼는 방식이 필요하다고 봤습니다. 특히 프리미엄 제품일수록 가치 기반으로 가야 마진을 지킬 수 있었습니다. 경쟁사 가격만 따라가면 가격 경쟁에 휘말립니다. 가격은 우리 비용에서 출발하는 것이 아니라, 고객이 그 가치에 얼마를 낼지에서 출발하는 것이라고 생각합니다. 그래서 저는 원가만큼이나 고객의 지불 의사를 먼저 봅니다.