라스트마일 배송의 효율화 방안에 대해 말씀해주세요.

라스트마일 효율화를 공부하면서 가장 흥미로웠던 건 거점 집하소 방식이었습니다. 여러 택배가 각자 같은 아파트 단지를 방문하는 대신, 근처 거점에 모아두고 한 번에 전달하면 차량 수와 이동 횟수를 줄일 수 있다는 아이디어입니다. 물류 공모전 준비를 하면서 이 방식의 비용 구조를 분석해봤는데, 거점 운영 비용이 추가되는 반면 차량 운행 비용은 줄어드는 트레이드오프가 있었습니다. 처음에는 거점만 추가하면 효율적일 거라고 생각했다가, 밀집도가 낮은 지역에서는 오히려 손해라는 걸 계산해보고 나서 알았습니다. 도심 고밀도 지역에 적합하고, 지역 특성에 맞는 방식을 골라야 한다는 결론이 났습니다. 비용 절감 효과가 지역에 따라 30% 이상 차이가 나는 시뮬레이션 결과를 보면서, 일률적인 해법보다 조건별 분석이 중요하다고 배웠습니다.