장비 고장 시 어떤 절차로 문제를 해결하나요?

장비 고장 시 제가 짜는 절차의 핵심은, 증상이 간헐적인지 반복적인지를 먼저 가르는 일입니다. 둘은 원인 성격이 달라, 매번 같은 조건에서 나는 반복 결함은 부품이나 설정에서, 어쩌다 나는 간헐 결함은 접점 불량이나 환경 변동에서 오는 경우가 많기 때문입니다. 그래서 저는 고장이 나면 먼저 오류 코드와 알람 이력, 센서 데이터를 교차로 봐 발생 패턴을 확인하고, 그게 간헐인지 반복인지에 따라 조사 방향을 나눕니다. 그다음 기계·전기·소프트웨어·공정 파라미터 네 범주로 원인을 좁히고, 수리 후엔 테스트 웨이퍼로 공정 능력을 확인한 뒤 생산을 재개합니다. 빠른 복구보다 완전한 복구가 중요하다고 봅니다. 다만 본인 손과 한계를 짚습니다. 저는 이 절차를 이해하는 수준이라, 실제로 간헐 결함을 센서 데이터로 추적해 잡거나 이상 신호와 공정 편차를 연계해 예측 보전 기준을 세워 본 경험은 없습니다. 그래서 간헐·반복을 가르는 절차를 토대로, 그 진단 역량을 더 키우려 합니다.