예시 답변 1
약 90초
설치·운전·성능 검증 3단계로 순서대로 확인하는 결
장비 자격 부여 실습에서 운전 검증을 건너뛰고 성능 검증부터 진행했다가 결과가 반복 재현되지 않는 문제를 겪었습니다. 나중에 보니 설치 조건이 명세와 달랐던 것이 원인이었는데, 설치 확인을 먼저 했다면 빠르게 잡을 수 있는 문제였습니다. 그 뒤로는 IQ 완료 확인서에 서명이 없으면 OQ를 시작하지 않는 원칙을 지킵니다. 새 장비가 들어오면 명세서와 실물을 항목별로 비교하는 것이 IQ의 핵심이고, OQ에서는 파라미터 허용 범위 내 극단값에서도 장비가 정상 작동하는지 확인합니다.
PQ는 실제 제품 조건에서 3회 반복 데이터를 확보하는 것이 기본입니다. 지금도 장비 검증은 단계를 건너뛰지 않는 것이 핵심이라고 생각합니다.
이 결의 특징
운전 검증을 건너뛰고 성능 검증을 했을 때 재현 안 됨이 발견되었고, 설치 조건이 원인임을 파악한 흔적입니다. 실패 경험이 절차 순서의 중요성을 가르친 경험입니다.
이 결이 통하는 자리
이 사건 이후 절차 순서를 엄격히 지킴으로써 같은 오류 반복이 없었다는 구체 개선이 드러날 때 통합니다. 작은 실패가 큰 신뢰를 만든다는 관점이 평가되는 자리입니다.