우문현답
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    問
    스스마일게이트기획 일반경험·이력2026년 출제

    프로젝트 초기 단계에서 요구사항을 수집할 때 어떤 방법을 사용하시나요?

    답변 미리보기

    프로젝트 초기에 요구사항을 수집할 때는 이해관계자 인터뷰를 통해 직접 무엇을 원하는지를 확인하는 것이 가장 기본입니다. 문서나 이메일보다 직접 대화에서 숨겨진…

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    높음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    본인 절차가 또렷한가?
    감으로만이 아니라 본인이 어떤 결로 결을 짜는지 답에 드러나는 결이 강합니다.
    骨
    02
    본인 손에 닿은 자리가 있는가?
    이론 자랑이 아니라 본인이 어떤 결을 직접 다뤘는지 답에 흐르는 자리가 통합니다.
    語
    03
    한계도 짚는가?
    다 잡았다는 톤이 아니라 본인이 어디서 막혔는지 답에 드러나는 결이 강합니다.
    本
    04
    재발 방지로 옮기는가?
    한 번 풀고 끝나는지, 본인이 어떤 결로 절차로 남기는지 답에 흐르는 자리가 통합니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    스마일게이트 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    프로젝트 초기 요구사항 수집 — 이해관계자 인터뷰·우선순위 구분·암묵적 요구 발굴 중심약 90초요구사항 수집에서 본인이 직접 한 자리를 말한 결약 72초요구사항 수집 방식을 체계화해서 재발 방지로 옮긴 결약 72초
    A
    약 90초

    프로젝트 초기 요구사항 수집 — 이해관계자 인터뷰·우선순위 구분·암묵적 요구 발굴 중심

    프로젝트 초기에 요구사항을 수집할 때는 이해관계자 인터뷰를 통해 직접 무엇을 원하는지를 확인하는 것이 가장 기본입니다. 문서나 이메일보다 직접 대화에서 숨겨진 요구가 드러나는 경우가 많습니다. 인터뷰에서는 원하는 기능이 아니라 어떤 문제를 해결하고 싶은지를 먼저 묻는 것이 중요합니다. 기능을 구현해도 본래 문제가 해결되지 않는 경우를 피할 수 있습니다. 수집된 요구사항은 꼭 있어야 하는 것, 있으면 좋은 것, 나중에 고려할 것으로 구분해 관리합니다.

    처음부터 모든 것을 담으려 하면 범위가 통제되지 않습니다. 요구사항은 프로젝트가 진행되면서 바뀌는 것이 정상이라서 변경 시 영향 범위를 확인하는 체계를 초반에 만드는 것이 중요합니다.

    이 결의 특징
    이해관계자 인터뷰에서 원하는 기능이 아니라 어떤 문제를 해결하고 싶은지를 먼저 묻고, 수집된 항목을 꼭 필요한 것과 나중에 고려할 것으로 나눠 관리한 흔적입니다.
    이 결이 통하는 자리
    처음부터 모든 것을 담으려 하면 범위가 통제되지 않는다는 인식이 구체적일 때 통합니다. 변경 시 영향 범위를 확인하는 체계를 초반에 만드는 결이 평가되는 자리입니다.
    예시 답변 2
    약 72초

    요구사항 수집에서 본인이 직접 한 자리를 말한 결

    프로젝트 초기에 요구사항을 수집할 때 방법론을 아는 것보다 본인이 실제로 어떤 자리에서 어떻게 수집했는지를 말하는 것이 더 무게 있는 방식이 됩니다.

    수업 팀 프로젝트에서 기획을 시작할 때 팀원들에게 '어떤 기능이 필요한가'를 먼저 물었다가 방향이 너무 다양해서 좁히기 어려운 자리가 생겼습니다. '이 서비스를 쓰지 않는 이유가 무엇인가'로 질문을 바꾸면서 해결해야 할 핵심 문제가 훨씬 더 빠르게 좁혀지는 방식이 됐습니다. 본인이 어떤 방식으로 수집했는지를 구체적으로 말하는 자리가 있어야 경험의 무게가 전달되는 방식이 됩니다.

    요구사항 수집은 방법론보다 본인이 직접 어떤 질문으로 어떻게 수집했는지를 말하는 것이 더 무게 있는 방식이라고 생각합니다. 직접이 있어야 무게가 됩니다.

    지금도 요구사항 수집은 무엇을 원하는지보다 왜 지금 문제가 생기는지를 먼저 파악하는 자리가 더 중요한 방식이라고 생각합니다. 원인이 있어야 방향이 됩니다.

    이 결의 특징
    팀원들에게 어떤 기능이 필요한가로 물었다가 방향이 갈린 것을 겪고, 이 서비스를 쓰지 않는 이유가 무엇인가로 질문을 바꿔 핵심 문제를 좁힌 흔적입니다.
    이 결이 통하는 자리
    방법론보다 본인이 직접 어떤 질문으로 수집했는지를 말하는 결이 구체적일 때 통합니다. 원인을 먼저 파악하는 자리가 방향을 만든다는 관점이 평가되는 자리입니다.
    예시 답변 3
    약 72초

    요구사항 수집 방식을 체계화해서 재발 방지로 옮긴 결

    프로젝트 초기에 요구사항을 수집한 경험을 말할 때 한 번 했다고 끝나는 것이 아니라 그 과정에서 어떤 체계를 만들어 다음에 쓸 수 있게 됐는지를 말하는 자리가 있어야 더 완결된 방식이 됩니다.

    수업 팀 프로젝트에서 초기 요구사항 수집이 너무 산만했던 경험을 바탕으로, 이후 프로젝트에서는 '있어야 하는 것·있으면 좋은 것·나중에 고려할 것'을 먼저 나눠서 수집하는 방식을 체계로 만들었습니다. 이 체계가 있으면 수집 후 정리 시간이 줄어들고 팀 간 합의도 빠르게 이루어지는 방식이 됩니다. 경험을 체계로 남기는 자리가 있어야 경험이 다음에도 쓰이는 방식이 됩니다.

    요구사항 수집은 한 번 잘 하는 것보다 그 과정에서 어떤 체계를 만들어 반복할 수 있게 됐는지를 말하는 자리가 있어야 더 완결된 방식이라고 생각합니다. 체계가 있어야 반복이 됩니다.

    지금도 요구사항 수집은 방법을 아는 것보다 그 방법을 다음 프로젝트에서 어떻게 쓸지를 생각하는 자리가 더 가치 있는 방식이라고 생각합니다. 전이가 있어야 가치가 됩니다.

    이 결의 특징
    초기 요구사항 수집이 산만했던 경험을 바탕으로 있어야 하는 것과 있으면 좋은 것을 나눠 수집하는 방식을 체계로 만든 흔적입니다.
    이 결이 통하는 자리
    체계가 있으면 수집 후 정리 시간이 줄고 합의도 빨라진다는 인식이 구체적일 때 통합니다. 한 번 잘하는 것보다 반복 가능한 절차를 남기는 결이 평가되는 자리입니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹가장 까다로웠던 한 자리를 짧게 말씀해 주실 수 있나요?
    貳본인이 가장 챙기는 한 가지가 있다면 무엇인가요?
    參다시 짠다면 어떤 결을 더 챙기시겠어요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 스마일게이트 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
    이 질문으로 모의면접 해보기
    또는, 다음 질문으로

    같은 흐름에서 자주 이어지는 질문들이에요.

    넷마블엔투 · 공통직무·미지정
    프로젝트 초기 단계에서 어떤 역할을 맡으셨고, 이를 어떻게 수행하셨나요?
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    프로젝트별 요구사항을 작성할 때 어떤 요소를 중점적으로 반영하나요?
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    프로젝트 관리에서 현업부서의 요구사항을 조율할 때 어떤 방식으로 접근하나요?
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    프로젝트 일정 관리에서 어떤 도구나 방법을 사용하나요?
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 스마일게이트 면접관과
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