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약 90초
경쟁 플랫폼의 약점을 사용자 관점에서 발견하고 그 지점에 차별점을 만드는 방식
경쟁 플랫폼과의 차별성을 만드는 방법은 경쟁사가 잘 하는 것을 모방하는 게 아니라 사용자가 그 플랫폼에서 겪는 불편함을 찾는 것에서 시작한다고 생각합니다. 강점을 따라잡으려 하면 항상 뒤처지는 구조지만, 상대가 해결하지 못한 문제를 먼저 해결하면 다른 경쟁 지형이 열립니다. 수업 프로젝트에서 온라인 독서 플랫폼을 기획할 때 기존 서비스 리뷰를 분석했는데, 긴 콘텐츠를 짧게 끊어 읽기가 어렵다는 불만이 공통으로 나왔습니다. 그 지점을 핵심 기능으로 설계하니 기존 서비스와 구분점이 생겼습니다. 차별성은 모든 기능이 뛰어난 것이 아니라 특정 사용자의 특정 문제를 확실히 해결하는 것이라고 생각합니다.
누구에게 어떤 점에서 더 나은가를 명확히 말할 수 있어야 진짜 차별성이 됩니다.
이 결의 특징
경쟁사가 잘하는 것을 모방하는 게 아니라 사용자가 겪는 불편함을 찾아, 긴 콘텐츠를 짧게 끊어 읽기 어렵다는 공통 불만을 핵심 기능으로 설계한 흔적입니다.
이 결이 통하는 자리
강점을 따라잡으려 하면 항상 뒤처지는 구조라는 인식이 구체적일 때 통합니다. 누구에게 어떤 점에서 더 나은가를 명확히 말할 수 있어야 진짜 차별성이라는 관점이 평가되는 자리입니다.