프로세스 개선 건의 경험
약 90초
동아리나 팀에서 비효율을 발견하고 구체적으로 개선을 제안한 경험을 중심으로 구성한 답변
대학 동아리에서 행사 준비 자료가 단체 카톡방에 파편화되어 찾기 어렵다는 문제를 느꼈습니다. 3개월치 자료가 메시지 사이에 묻혀서 기록을 찾으려면 30분 넘게 스크롤해야 하는 경우도 있었습니다.
임원회의에서 노션으로 자료를 중앙화하자고 제안하였습니다. 반응이 '번거롭다', '잘 안 쓸 것 같다'는 의견이 많았으나, 제가 미리 간단한 템플릿을 만들어와서 보여주었더니 '이 정도면 해볼 수 있겠다'는 반응이 나왔습니다. 한 달 뒤에 자료 찾는 시간이 크게 줄었다는 피드백이 있었습니다. 제안이 받아들여지지 않을 것 같았으나 준비가 달랐던 것 같습니다.
이 경험에서 건의는 문제를 말하는 것보다 해결 방향을 같이 보여줄 때 더 잘 받아들여진다는 것을 배웠습니다. '이게 문제입니다'보다 '이렇게 해봤더니 됩니다'가 설득력이 훨씬 강하다는 것도 깨달았습니다.
이 결의 특징
자료가 3개월치 파편화돼 찾는 데 30분 걸리던 문제를, 번거롭다는 반응 속에서도 미리 만든 노션 템플릿을 보여줘 한 달 뒤 시간 단축을 확인한 흔적이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
미리 준비한 템플릿과 결과 확인이 구체적으로 이어질 때 통합니다. 문제를 말하는 것보다 해결 방향을 보여줄 때 더 잘 받아들여진다는 결론이 보이는 자리에서 면접관이 실행력을 읽는 결이 보입니다.