직접 보고 라인이 없을 때, 허브 팀을 어떻게 관리하고 영향력을 미칠 수 있을까요?

팀 프로젝트에서 비슷한 구조를 경험해본 적 있습니다. 공식 리더가 없고 기능별로 역할이 나뉜 팀이었는데, 처음에는 누가 결정을 하는지 모호해서 일이 자주 멈췄습니다. 그때 제가 먼저 한 건 각자 어떤 일을 하고 있는지 주간 단위로 공유하는 채널을 만든 것이었습니다. 공식 보고가 아니라 진행 상황을 가시화하는 방식이었는데, 그게 의외로 빠르게 자리를 잡았습니다. 영향력은 권한보다 정보를 먼저 갖고 있고 그걸 잘 연결해주는 역할에서 나온다는 걸 그때 느꼈습니다. 갈등이 생겼을 때는 양쪽 의견을 듣고 공통 목표를 기준으로 정리하는 방식을 썼는데, 직접 해결하려 하지 않는 게 더 효과적이었습니다. 보고 라인이 없을 때는 합의 기반의 커뮤니케이션이 구조를 대신한다고 생각합니다.