협업 툴을 활용하여 프로세스를 시각화한 경험이 있다면 구체적으로 어떤 도구를 사용했는지 말해 주세요.

학교 팀 프로젝트에서 여러 작업이 얽혀 있는 일정을 관리해야 했는데, 저는 별도 툴 없이 구글 스프레드시트를 써서 간트 차트를 만들었습니다. 각 행에 작업명, 각 열에 날짜를 넣고 셀을 색칠하는 단순한 방식이었는데, 처음엔 팀원들이 "이걸로 되냐"고 했습니다. 막상 만들어보니 어떤 작업이 어떤 작업을 기다리는지를 화살표로 연결했더니 병목 지점 3곳이 눈에 보였습니다. 중간에 제가 화살표를 잘못 그어서 의존 관계를 반대로 표시한 게 하나 있었는데, 팀원이 먼저 발견해줬습니다. 그 이후로 의존 관계는 그린 다음 다른 팀원이 한 번 더 확인하는 방식을 썼습니다. 단순한 스프레드시트였지만 시각화 덕에 일정 충돌을 미리 잡을 수 있었습니다.