분석 능력을 활용해 어떤 결정을 내린 경험이 있나요?

분석 능력으로 결정을 내린 경험은, MD 인턴 때 특정 카테고리 매출이 주말에만 급등하는 패턴을 파고든 일입니다. 처음엔 단순히 주말 수요로 넘겼지만, 제가 직접 구매 이력을 연령대와 시간대로 세분화해 보니 30대 이상이 주말 오전에 집중 구매하는 패턴이 드러났습니다. 이 세그먼트는 평일 퇴근 후 방문이 어려워 주말 오전에 한 번에 장을 보는 흐름이었습니다. 그래서 저는 주말 오전 입구 근처에 그 카테고리의 번들 기획전을 배치하는 안을 제안했고, 2주 실험 결과 해당 시간대 매출이 18% 올랐습니다. 분석을 끝낸 뒤 무엇을 바꿀 수 있는지까지 잇지 않으면 숫자 감상에 그친다는 걸 그때 배웠습니다. 지금도 데이터를 볼 때 어떤 결정을 바꿀 수 있는가를 먼저 묻습니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 인턴 수준이라, 계절성이나 프로모션 효과를 보정한 베이스라인으로 그 18% 상승을 엄밀히 검증해 보진 못했습니다. 그래서 세그먼트 분석을 진열로 이은 경험을 토대로, 그 분석 역량을 더 키우려 합니다.