어떤 전략적 사고를 통해 문제를 정의하고 해결책을 도출한 경험이 있나요?

전략적 사고로 문제를 정의해 푼 경험은, 학교 팀 프로젝트에서 팀원 간 소통이 잘 안 된다는 문제가 있었을 때입니다. 그중 제가 직접 한 건, 드러난 증상이 아니라 한 단계 아래의 원인을 파고든 일입니다. 처음엔 소통 방식이 문제로 보였지만, 따져 보니 각자가 전체 목표를 얼마나 이해하고 있는지가 달랐던 게 진짜 원인이었습니다. 그래서 저는 목표를 공유하는 시간을 먼저 만드는 쪽으로 방향을 바꿨고, 이후 소통 문제는 자연스럽게 해소됐습니다. 문제 정의가 바뀌면 해결책도 바뀝니다. 표면에 머물면 같은 문제가 반복되지만, 원인까지 내려가면 더 적은 노력으로 더 지속적인 변화를 만들 수 있다는 걸 배웠습니다. 다만 한계도 짚습니다. 저는 학생 팀 수준이라, 원인이 여러 겹으로 얽힌 실무 문제를 구조화하거나 그 해결의 트레이드오프를 따져 본 경험은 없습니다. 또 진짜 원인을 짚었다고 단정한 게 운이었을 수도 있습니다. 그래서 증상 뒤 원인을 찾은 경험을 토대로, 그 전략적 사고 역량을 더 키우려 합니다.