우문현답
愚 問 賢 答
회사별 면접직군별진행 방식
    홈›회사별›토스›컴플라이언스›질문 상세
    問
    토토스컴플라이언스직무 역량2026년 출제

    STR 보고서를 작성할 때, 어떤 정보를 가장 중요하게 포함해야 한다고 생각하나요?

    답변 미리보기

    주니어 1년차 때 수상한 거래 보고서를 쓰는 일을 도운 경험이 있습니다. 처음에 저는 보고서에 거래 내역만 그대로 옮겨 적었습니다. 그런데 사수님이, 보고서를…

    예상 답변 시간
    60~90초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중상
    출제 빈도
    높음
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    어떤 정보가 중요한가?
    STR 보고서 작성 시 중요하게 여기는 정보의 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '왜 그 정보를 선택했나요?'를 추가로 묻는 경우가 자주 보입니다.
    骨
    02
    어떤 기준으로 선택했는가?
    보고서에 포함할 정보를 선택하는 기준이 답에 나타나야 합니다. 없으면 면접관이 '그 선택의 이유는 무엇인가요?'를 추가로 물어보는 자리가 자주 보입니다.
    語
    03
    문서 작성 경험이 있는가?
    STR 보고서 작성 경험에 대한 흔적이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '이런 경험이 다른 업무에 어떻게 적용될 수 있나요?'를 묻는 경우가 흔하게 통합니다.
    本
    04
    법적 요구사항을 아는가?
    법적 요구사항을 반영한 경험이 답에 있어야 합니다. 없으면 면접관이 '법적 요건을 어떻게 이해하고 있나요?'를 추가로 묻는 자리가 많이 보입니다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    토스 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    왜 수상한지를 분명히 적은 경험 중심으로 푸는 결약 86초사실과 판단을 구분해 적은 경험 중심으로 푸는 결약 86초법이 정한 항목을 빠짐없이 챙긴 경험 중심으로 푸는 결약 84초
    예시 답변 1
    약 86초

    왜 수상한지를 분명히 적은 경험 중심으로 푸는 결

    주니어 1년차 때 수상한 거래 보고서를 쓰는 일을 도운 경험이 있습니다. 처음에 저는 보고서에 거래 내역만 그대로 옮겨 적었습니다. 그런데 사수님이, 보고서를 받는 쪽은 왜 이 거래가 수상한지를 알고 싶어 한다고 하셨습니다. 거래 내역만으로는 판단의 근거가 안 보였던 것입니다. 그래서 저는 보고서에, 거래 내역과 함께 어떤 점이 평소와 다른지, 어떤 신호가 겹쳤는지를 분명히 적었습니다. 그러자 보고서가 읽는 사람이 판단할 수 있는 형태가 됐습니다. 처음에는 사실만 옮기면 되는 줄 알았는데, 왜 수상한지를 적는 일이 보고서의 핵심이라는 걸 배웠습니다. 근거 없는 사실 나열은 읽는 사람을 막막하게 했기 때문입니다. 지금도 저는 보고서에 판단의 근거를 분명히 적습니다.

    이 결의 특징
    STR(의심거래보고서) 작성에서 거래 맥락과 고객 행동 패턴을 연결하는 분석적 시각이 담긴 결입니다. 단순 이상 수치보다 '왜 이 거래가 의심스러운가'의 서사 구성 능력을 중심에 두는 것이 특징입니다.
    이 결이 통하는 자리
    금융기관 AML 팀, 준법감시 부서, 또는 금융당국 보고 업무를 담당하는 포지션에서 이 결이 자주 읽힙니다. 보고서의 형식보다 판단 근거의 명확성을 요구하는 자리에서 이 결이 통합니다.
    예시 답변 2
    약 86초

    사실과 판단을 구분해 적은 경험 중심으로 푸는 결

    인턴 때 수상한 거래 보고서 작성을 도우면서, 저는 사실과 판단을 구분하는 일이 중요하다는 걸 배웠습니다. 처음에 저는 보고서에 확인된 사실과 제 추측을 섞어 적었습니다. 그러다 보니 읽는 사람이 무엇이 확실하고 무엇이 의견인지 헷갈려 했습니다. 그래서 저는 보고서 구조를 바꿨습니다.

    확인된 거래 사실은 한 부분에, 그 사실을 보고 든 의심은 다른 부분에 나눠 적었습니다. 그러자 읽는 사람이 근거를 스스로 판단할 수 있었습니다. 처음에는 보고서에 다 적기만 하면 되는 줄 알았는데, 사실과 판단을 나눠 적는 일이 신뢰를 준다는 걸 배웠습니다. 지금도 저는 보고서를 쓸 때 사실과 의견을 분명히 나눕니다.

    이 결의 특징
    실제로 STR을 작성하거나 검토했던 경험에서, 정보 누락이나 판단 오류로 보고가 반려됐던 경험을 통해 핵심 정보 선별 기준을 체득했다는 인식이 담긴 결입니다. 실패 경험이 기준 정립의 계기였다는 점이 특징입니다.
    면접관이 다음에 할 행동
    FIU 보고 기준이나 자금세탁방지법 조항에 대한 이해도를 확인하거나, 구체적인 의심 거래 유형을 제시하며 판단 과정을 물어보는 흐름이 자주 학습됐습니다. 실무 경험의 구체성을 검증하는 패턴입니다.
    예시 답변 3
    약 84초

    법이 정한 항목을 빠짐없이 챙긴 경험 중심으로 푸는 결

    법학 동아리에서 의심 거래 보고 제도를 공부하며, 저는 보고서에 법이 정한 빠뜨릴 수 없는 항목이 있다는 걸 알게 됐습니다. 처음에는 보고서에 내가 중요하다고 생각하는 것만 적으면 되는 줄 알았습니다. 그런데 알아보니, 거래 당사자, 거래 일시, 의심 사유 같은 항목은 법으로 빠뜨리면 안 되게 정해져 있었습니다. 그래서 저는 모의 보고서를 쓸 때, 법이 요구하는 항목을 먼저 빠짐없이 채우고, 그 위에 판단의 근거를 더하는 순서로 정리했습니다. 처음에는 보고서를 자유롭게 쓰는 줄 알았는데, 법이 정한 빠뜨릴 수 없는 항목을 먼저 확인해야 한다는 걸 배웠습니다. 한 항목이라도 빠지면 보고서로서 효력이 없었기 때문입니다. 지금도 저는 보고서를 쓸 때 법이 정한 항목부터 채웁니다.

    이 결의 특징
    STR 작성 경험이 많지 않더라도, 관련 법령 학습이나 사례 검토를 통해 핵심 포함 요소를 스스로 정리한 인식이 담긴 결입니다. 직접 경험보다 이론적 이해와 준비 과정을 솔직하게 드러내는 것이 특징입니다.
    이 결이 통하는 자리
    AML 실무 경험이 제한적이나 금융법무나 컴플라이언스로 진입하려는 지원자에게 이 결이 자주 등장합니다. 경험보다 법적 이해와 학습 방향을 보여주는 포지션에서 읽히며, 자금세탁방지 관련 규정을 스스로 탐색했다는 흔적이 이 결을 뒷받침합니다.
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
    • ✕선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
    • ✕결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
    • ✕지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹그 정보를 선택한 이유는 무엇인가요?
    貳그 외에 다른 중요 정보는 어떤 것이 있을까요?
    參보고서를 작성하는 데 어려웠던 점은 무엇이었나요?
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 토스 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
    이 질문으로 모의면접 해보기
    또는, 다음 질문으로

    같은 흐름에서 자주 이어지는 질문들이에요.

    유진그룹 · 증권·자산운용
    운용보고서를 작성할 때 어떤 내용을 가장 중요하게 생각하나요?
    이 질문 보기
    삼성전자 · 재무·자금
    재무 보고서를 작성할 때 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
    이 질문 보기
    유진그룹 · 재무·회계 일반
    보고서 작성 시 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇인가요?
    이 질문 보기
    유진그룹 · 마케팅 일반
    운용보고서를 작성할 때 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
    이 질문 보기
    안내 · 이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 실제 출제·회사 공식 입장과는 무관하며, 정정 요청 시 24시간 내 반영합니다. 자세히
    개인정보처리방침이용약관문의
    © 2026 우문현답. All rights reserved.
    이 페이지 목차
    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 토스 면접관과
    음성으로 답해볼까요?
    모의면접 해보기
    첫 회 무료 · 종료 즉시 음성 폐기