기획은 문제를 구조화해서 해결 방향을 만드는 역할이다
약 92초
기획을 문제 정의·구조화·해결안 설계 과정으로 정의 서술
기획 직무가 무엇인지 묻는다면 저는 '존재하는 문제를 명확히 정의하고, 그 해결 방향을 구조화하여 실행 가능한 계획으로 만드는 것'이라고 생각합니다.
팀 프로젝트에서 서비스 기획 역할을 맡았는데, 처음에는 아이디어를 잔뜩 내는 것이 기획이라고 생각했습니다. 실제로 해보니 아이디어보다 '지금 어떤 문제를 풀고 있는가'를 계속 붙잡는 것이 더 어렵고 중요했습니다. 아이디어가 많아도 문제가 명확하지 않으면 방향이 흔들렸습니다. 실패는 문제 정의 없이 기능 목록부터 만들었다가 중간에 방향을 전면 수정한 것이었습니다.
기획의 핵심은 좋은 아이디어를 내는 것이 아니라, 어떤 문제를 왜 풀어야 하는지를 먼저 선명하게 만드는 것이라고 생각합니다.
이 결의 특징
'존재하는 문제를 명확히 정의하고, 그 해결 방향을 구조화하여 실행 가능한 계획으로 만드는 것'이라는 구체적 문제를 인식했고 서비스 기획 역할을 맡았는데이라는 방식으로 대응한 시도의 과정이 드러납니다.
이 결이 통하는 자리
추상적 설명이 아니라 구체적 상황과 그에 대한 자신의 반응이 함께 보일 때 통합니다. 현장감 있는 결이 설득력을 갖는 자리입니다.