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약 60초
경험 중심 1인칭 답변
가치관이 다른 동료와 갈등이 생겼을 때, 저는 그 차이를 틀린 게 아니라 다른 것으로 먼저 인식하려고 합니다. 팀 프로젝트에서 의사결정 방식이 전혀 다른 팀원과 부딪힌 적이 있었는데, 먼저 그 사람의 방식이 왜 그런지를 이해하려는 시도가 갈등을 풀어가는 데 가장 효과적이었습니다. 결국 공통으로 추구하는 결과가 무엇인지를 다시 확인하고 거기서부터 대화를 시작하면, 방법의 차이가 반드시 충돌로 이어지지는 않습니다. 가치관의 차이를 바꾸려 하기보다 그 차이에서 더 좋은 결과가 나올 수 있다는 방향으로 접근하는 것이 더 현실적인 해결 방식이라고 생각합니다. 앞으로도 가치관 차이를 공통 목표에서 다시 보는 방식을 유지하겠습니다.
다름을 틀림으로 보지 않는 태도가 갈등 해결의 출발점입니다. 방법의 차이에서 더 좋은 결과가 나올 수 있다는 방향으로 접근하는 것이 가장 건설적인 갈등 해결 방식입니다.
이 결의 특징
이 답변에서는 '그 차이를 틀린 게 아니라 다른 것으로 먼저 인식' 이 점을 중심으로 문제를 풀어냅니다. 경험 기반의 깊은 통찰이 담긴 답입니다는 특징이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
이 답변의 접근 방식과 조직 문화가 잘 맞을 때 역량을 발휘할 수 있습니다. 가치관 정렬과 함께 성장할 수 있는 환경이 중요합니다. 이러한 방식은 실제 조직 환경에서 좋은 결과를 만드는 경향이 있습니다.