예시 답변 1
약 86초
데이터 불일치 발견과 개선 과정 중심으로 푸는 결
회계 인턴 때 월말 정산 과정에서 매출 집계 파일이 두 개 운영되고 있다는 걸 발견했습니다. 팀원 한 분이 기존 엑셀을 쓰고, 다른 분이 별도로 만든 파일을 병행하면서 월말마다 두 파일의 수치가 수십만 원씩 차이가 났는데, 담당자들이 각자 맞다고 생각해 확인을 안 하고 있던 상황이었습니다. 저는 두 파일의 집계 기준 차이를 먼저 비교해봤고, 한쪽은 출고 기준, 다른 쪽은 입금 기준으로 계산하고 있다는 걸 파악했습니다. 이 내용을 팀장님께 표로 정리해 공유했고, 기준을 입금 기준으로 통일하고 파일을 하나로 합치는 방향이 결정됐습니다. 이후 월말 수치 불일치 이슈가 사라졌고, 정산 확인 시간이 줄었다는 이야기를 들었습니다. 문제는 직접 해결한 것보다 발견해서 정확히 전달하는 것이 더 중요할 때가 있다는 것을 그때 배웠습니다.
이 결의 특징
두 매출 파일의 집계 기준 차이(출고 기준·입금 기준)를 비교해 파악한 분석이 있고, 이 내용을 팀장에게 표로 정리해 공유한 커뮤니케이션 방식이 구체입니다. 그 결과 기준 통일과 파일 통합이 결정된 액션 연결이 명확합니다.
이 결이 통하는 자리
문제 발견이 개선 제안으로 자동 연결되지 않고, 표라는 시각화 도구로 명확히 제시한 자리에서 의사결정이 나온 경험이 살아 있을 때 통합니다. 팀장이 결정권을 쓸 수 있도록 정보를 정리한 태도가 보이면 면접관의 신뢰가 깊어집니다.