본인의 역할은 무엇이었나?

프로젝트에서 해결한 또 다른 문제는 팀원마다 진행 상황이 다른데 서로 모르는 상태였습니다. 각자 작업을 하면서 완성된 부분이 어디까지인지를 실시간으로 공유하지 않다 보니 통합 단계에서 처음으로 불일치가 드러나는 문제가 반복됐습니다. 제가 만든 해결책은 공유 스프레드시트에 작업 현황을 한 줄씩 업데이트하는 규칙이었습니다. 완료/진행중/블로킹 세 상태만 구분해서 누가 지금 막혀 있는지를 팀 전체가 볼 수 있게 했습니다.

블로킹 상태인 팀원에게 다른 팀원이 먼저 연락하는 패턴이 자연스럽게 생겼고, 통합 단계의 불일치가 줄었습니다. 이 방법이 효과적이었던 이유는 소통을 강요하지 않고 상태를 가시화하는 것만으로 자연스럽게 협력이 일어나게 만든 것입니다. 상태 가시화가 팀 소통의 시작점이라는 것을 이 경험에서 배웠습니다.