경험 중심 1인칭 답변
학교에서 기억에 남는 아이디어는 도서관 좌석 예약 앱을 개선하는 제안이었습니다. 당시 앱이 있었는데 실제로는 거의 안 쓰이고 직접 가서 확인하는 방식이 더 많았습니다. 이유를 물어보니 UI가 불편하고 실시간 좌석 현황이 부정확하다는 반응이 많았고, 저는 이 데이터를 정리해서 학생회에 제안했습니다. 팀원들과 함께 사용자 인터뷰 10명 + 앱 사용 로그 분석을 했고, 개선 포인트를 3개로 압축해서 발표했습니다. 아이디어의 실행 가능성은 학교 전산팀의 API 지원 여부가 관건이었는데, 미리 문의해서 가능하다는 답변을 받아두고 제안에 포함했습니다. 피드백으로는 "문제를 근거 있게 정리했다"는 좋은 반응을 받았고, 이후 실제 개선 검토로 이어졌습니다.