이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
협업에서 가장 중요하게 생각하는 건 각자 역할이 명확해야 한다는 것입니다. 응급실 실습에서 혼잡한 상황에 팀이 붙었을 때 역할 분담이 안 돼서 두 명이 같은 처치를 하려다 한 박자 늦어지는 장면을 봤습니다. 이후에 선생님이 팀원들에게 역할을 명확히 지정하자 흐름이 완전히 달라졌습니다. 그 장면이 너무 인상적이어서, 제가 팀 작업을 할 때는 시작 전에 역할을 확인하는 습관이 생겼습니다. 학부 팀 과제에서도 같은 원칙을 적용해봤는데, 역할이 겹치거나 빈 부분이 생기는 걸 초반에 잡을 수 있었습니다. 협업이 잘되려면 신뢰보다 먼저 역할 정의가 선행돼야 한다고 생각합니다.
협업에서 소통 방식이 결과를 좌우한다는 걸 직접 경험했습니다. 졸업 논문 팀 과제에서 4명이 함께 작업하다가 방향이 갈린 적이 있었습니다. 두 명은 데이터 분석에 집중하자는 입장, 두 명은 문헌 고찰을 더 보강하자는 입장이었는데 두 달 내내 회의 때마다 같은 논쟁이 반복됐습니다. 제가 중간에 각자 입장 이유를 정리해서 문서로 만들어 공유했는데, 그렇게 하니까 서로 상대 입장이 왜 그런지 이해되면서 타협점이 나왔습니다. 말로 하는 소통보다 정리된 문서가 감정을 빼고 내용만 보게 하는 데 효과적이라는 걸 그때 배웠습니다.
팀 협업에서 제가 가장 중요하게 생각하는 건 상대방이 말하는 걸 끝까지 듣는 것입니다. 실습에서 팀 회의 중에 제가 중간에 의견을 끊었다가 그 사람의 핵심 포인트를 놓친 적이 있었는데, 나중에 그 포인트가 회의 결론을 바꿀 수 있었다는 걸 알게 됐습니다. 그 이후로 의도적으로 상대방이 말을 마칠 때까지 기다리는 연습을 하고 있습니다. 처음에는 침묵이 어색하게 느껴졌는데, 오히려 충분히 들었을 때 더 좋은 의견이 나온다는 걸 경험하면서 습관이 됐습니다. 경청이 협업에서 가장 기본적인 동시에 가장 자주 놓치는 것이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 동남권원자력의학원 의사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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