의과학연구지원본부에서의 행정업무 경험이 있다면, 어떤 업무를 수행했는지 구체적으로 설명해 주세요.

연구 지원 행정 업무에서 가장 도움이 됐던 것은 업무마다 처리 순서를 미리 정해두는 것이었습니다. 공문 접수, 결재 라인, 발송 확인까지의 흐름을 문서화하지 않으면 바쁜 시기에 어느 단계가 빠졌는지 파악하기 어려운 자리가 생겼습니다.

그 이후 공문 접수→담당자 확인→결재 경로 확인→발송 후 수신 확인까지 4단계를 체크리스트로 만들어 두는 방식으로 누락을 줄였습니다. 연구비 증빙 서류도 분류 기준을 먼저 표로 만들어 놓고 시작하면 집계 단계에서 오류가 줄어드는 것을 확인했습니다. 절차를 먼저 만드는 것이 속도를 높이는 것보다 오류를 더 많이 줄이는 자리가 있습니다.

절차가 있어야 속도가 됩니다.

지금도 연구 행정은 절차가 없으면 개인 역량이 아니라 운이 되는 자리라고 생각합니다. 절차가 있어야 신뢰가 됩니다.