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    問
    한한국전력거래소일반사무직무 역량2026년 출제

    팀원과의 의사소통에서 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요?

    답변 미리보기

    조별 과제에서 팀원 간 의사소통을 할 때 가장 중요하게 생각하는 건 각자가 아는 정보를 왜곡 없이 그대로 전달하는 것입니다. 한 번은 팀원 한 명이 전달받은…

    예상 답변 시간
    60초
    예상 꼬리질문
    3회
    난이도
    난이도 중
    출제 빈도
    보통
    INTERVIEWER'S INTENT · 면접관의 의도

    이 질문, 네 갈래로 뜯어봅니다.

    면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.

    問
    01
    환자 소통과 팀 내 소통의 차이를 구분하는가
    환자 응대와 다른, 동료·상사와의 업무 소통에 필요한 특성을 구분해서 이해하는지 본다.
    骨
    02
    중요한 요소를 명확한 이유와 함께 제시하는가
    중요하다고 생각하는 요소를 그 이유까지 논리적으로 설명하는지 본다.
    語
    03
    업무 정보 전달의 정확성을 중시하는가
    팀 내 소통에서 정보가 왜곡되거나 누락되지 않도록 하는 구체적 노력이 있는지 본다.
    本
    04
    솔직한 피드백 문화에 대한 이해가 있는가
    불편한 이야기도 필요할 때는 솔직하게 나눌 수 있는 소통 태도를 갖췄는지 본다.
    말로 해봐야 는다
    읽는 것과 말하는 건 다릅니다.
    이 질문, 소리 내어 답해 볼까요?
    한국전력거래소 면접관 페르소나가 이 질문을 던지고, 당신의 답에 꼬리질문으로 되물어요.
    음성으로 답해보기
    정확한 정보 전달을 우선시한 팀 프로젝트 경험솔직한 피드백을 주고받은 팀 경험업무 진행 상황을 정기적으로 공유한 경험
    예시 답변 1

    정확한 정보 전달을 우선시한 팀 프로젝트 경험

    조별 과제에서 팀원 간 의사소통을 할 때 가장 중요하게 생각하는 건 각자가 아는 정보를 왜곡 없이 그대로 전달하는 것입니다. 한 번은 팀원 한 명이 전달받은 지침을 본인 방식대로 해석해 다른 팀원들에게 전달하면서 혼선이 생긴 적이 있었는데, 이후로는 중요한 지침이 있을 때 원문을 그대로 공유하고 해석이 필요한 부분은 따로 표시하는 방식으로 바꿨습니다. 이 경험으로 팀 내 소통에서는 정보를 가공하지 않고 있는 그대로 전달하는 게 오해를 줄이는 가장 확실한 방법이라는 걸 배웠습니다.

    원문 그대로 공유라는 구체적 방식이 정보 전달의 정확성을 보여준다
    예시 답변 2

    솔직한 피드백을 주고받은 팀 경험

    동아리 활동에서 팀원이 맡은 부분의 완성도가 낮았을 때, 처음엔 갈등이 걱정돼 말을 아꼈지만 결국 마감 직전에야 문제가 드러나 팀 전체가 곤란해진 적이 있습니다. 이후로는 문제를 발견하면 그 자리에서 바로, 다만 상대의 노력을 인정하면서 개선점을 구체적으로 전달하는 방식으로 바꿨습니다. 이 경험으로 팀원 간 소통에서 중요한 건 좋은 말만 하는 게 아니라 필요한 순간에 솔직하게 말할 수 있는 관계라는 걸 배웠습니다.

    침묵으로 인한 실패 경험이 솔직한 피드백의 필요성을 뒷받침한다
    예시 답변 3

    업무 진행 상황을 정기적으로 공유한 경험

    학과 프로젝트에서 팀원 각자가 맡은 부분을 마감 직전까지 공유하지 않아 전체 진행 상황을 아무도 모르는 상황이 반복된 적이 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 매주 짧게 진행 상황을 공유하는 시간을 팀 회의에 넣자고 제안했고, 이후로는 문제가 생겨도 초기에 발견해 대응할 수 있었습니다. 이 경험으로 팀원과의 의사소통에서 중요한 건 완성된 결과를 공유하는 게 아니라 진행 중인 상태를 자주 공유하는 것이라는 걸 배웠습니다.

    정기 공유 시간 신설이라는 구체적 제안이 소통 개선의 근거로 제시된다
    !
    위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
    ✕자주 빠지는 자리

    같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.

    • ✕환자 소통과 팀 내 소통을 구분하지 않고 같은 방식으로 답한다.
    • ✕중요한 요소만 말하고 그렇게 생각하는 이유를 설명하지 않는다.
    • ✕갈등을 피하기 위해 솔직한 소통을 회피하는 태도를 보인다.
    ▶이어질 꼬리질문

    진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.

    壹원문을 그대로 공유해도 팀원이 오해하는 경우가 있지 않았나요
    대응완전한 전달에도 남는 오해 가능성과 대응을 답한다
    貳솔직한 피드백을 전달했을 때 상대가 방어적으로 반응하면 어떻게 하겠습니까
    대응관계를 해치지 않는 구체적 대화 방식을 답한다
    參매주 공유하는 시간이 오히려 부담이 된 팀원은 없었나요
    대응제도 도입 시의 저항과 조율 방식을 답한다
    이제, 직접 답해볼 차례예요.
    눈으로 읽은 답은 면접장에서 나오지 않아요. 한국전력거래소 면접관과 이 질문으로 한 번 대화해 보세요.
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    01면접관의 의도02답변의 결03실수·꼬리질문04관련 질문
    말로 해봐야 는다
    이 질문, 한국전력거래소 면접관과
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