이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
신규사업 검토에서 가장 중요하게 평가하는 기준은 시장 수요의 존재 여부와 우리가 고유하게 잘할 수 있는 부분이 있는지입니다. 시장이 커도 경쟁 우위가 없다면 진입이 어렵고, 역량이 있어도 시장이 없으면 사업이 안 됩니다. 수요·역량·경쟁 환경 세 가지의 교집합을 찾는 것이 평가의 출발점입니다. 또 수익 구조가 명확한지를 검토합니다. 고객이 가치를 느끼는 부분에서 돈을 받을 수 있어야 지속 가능합니다.
타이밍도 중요한 변수입니다. 시장이 준비되지 않은 시점에 너무 빠르게 진입하거나, 이미 경쟁이 치열해진 후에 들어가면 모두 리스크입니다. 수업에서 신사업 기획을 배우면서, 아이디어보다 실행 가능성과 지속 가능성을 먼저 검토하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.
신규사업 검토 기준을 말할 때 시장이 크다는 것 하나만 보는 것보다 그 시장에서 실제로 우리가 확보할 수 있는 범위와 지속 가능성을 구분해서 보는 자리가 있어야 더 또렷한 방식이 됩니다.
수업에서 신사업 기획 과제를 할 때, 시장 규모가 크다는 것을 근거로 진입하자는 의견이 나왔습니다. 하지만 우리가 실제로 확보할 수 있는 범위와, 고객 한 명을 확보하는 데 드는 비용 대비 그 고객에게서 기대할 수 있는 가치를 계산해보면 숫자가 달라지는 자리가 됩니다. 시장 전체보다 우리가 확보할 수 있는 범위와 단위 경제를 구분해서 보는 자리가 있어야 검토가 더 또렷한 방식이 됩니다.
신규사업 검토는 시장이 크다는 것보다 우리가 실제로 얼마를 확보할 수 있는지와 한 단위의 경제가 맞는지를 구분해서 보는 것이 더 또렷한 방식이라고 생각합니다. 구분이 있어야 또렷이 됩니다.
지금도 신사업 검토는 기회를 크게 보는 것보다 그 기회에서 실제로 우리 몫이 얼마인지를 먼저 가르는 자리가 더 중요한 방식이라고 생각합니다. 분리가 있어야 판단이 됩니다.
신규사업 검토 기준을 말할 때 기준이 여러 개라는 것보다 그 기준들이 서로 충돌할 때 어떻게 판단했는지를 말하는 자리가 있어야 더 균형 있는 방식이 됩니다.
수업 신사업 기획 과제에서 시장 수요는 충분한데 우리 역량으로는 실행하기 어려운 자리가 있었고, 반대로 역량은 있는데 시장이 충분히 크지 않은 자리도 있었습니다. 두 기준이 다 좋은 사업은 드물기 때문에, 어떤 기준을 우선으로 보고 어떤 것을 나중에 보완할지를 결정하는 자리가 필요한 방식이 됩니다. 기준 간 충돌을 솔직히 말하는 자리가 있어야 더 균형 있는 방식이 됩니다.
신규사업 검토 기준은 다 좋아야 한다는 것보다 기준이 충돌할 때 어떤 것을 먼저 보는지를 말하는 것이 더 균형 있는 방식이라고 생각합니다. 충돌이 있어야 균형이 됩니다.
지금도 신사업 기준은 이론보다 실제 판단할 때 어떤 기준을 먼저 보는지를 아는 것이 더 실용적인 방식이라고 생각합니다. 우선순위가 있어야 실용이 됩니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 한미약품 경영기획 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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