과거의 경력 중에서 가장 도전적이었던 경험은 무엇이었으며, 어떻게 극복했는지 이야기해 주세요.

학과 홍보 동아리에서 신입생 모집 홍보를 처음 총괄했는데, 전년도와 같은 방식으로 전단지를 배포했더니 신청자 수가 오히려 줄었습니다. 그게 가장 도전적이었던 이유는, 방법이 틀렸다는 걸 수치가 나오고 나서야 알았기 때문입니다. 왜 줄었는지 파악하려고 신청하지 않은 학생 5명을 직접 인터뷰했더니, 전단지를 받은 기억 자체가 없다는 대답이 많았습니다. 그 뒤 온라인 홍보 채널로 전환해 인스타그램 스토리 광고를 3만 원 집행했고, 반응률이 전단지 배포 대비 4배 높았습니다. 그해 신청자 수는 전년 대비 60% 늘었는데, 솔직히 절반은 채널 전환이 맞았던 거라고 생각합니다. 그 경험 이후로는 홍보 시작 전에 어떤 지표로 성패를 가늠할지를 먼저 정해 두는 결이 생겼습니다.