면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
영양팀 협업에서 저는 조리 시작 전 확인 시간이 가장 중요하다고 생각합니다. 실습 중 배식 시간이 촉박한 상황에서 메뉴 변경 사항이 조리 담당자에게 늦게 전달돼 혼선이 생긴 것을 본 적이 있습니다.
이후 저는 조리 시작 30분 전 변경 사항을 한 번 더 확인하는 짧은 체크타임을 제안했습니다. 이 습관을 들인 이후로는 배식 직전에 급하게 수정하는 일이 줄었습니다. 급식은 시간이 정해져 있기 때문에, 정보 전달의 타이밍이 곧 협업의 질이라고 생각합니다.
교대근무에서는 제가 처리하던 업무를 다음 근무자가 이어받아야 하기 때문에, 저는 인수인계를 구두로만 끝내지 않는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. 실습 중 특정 환자의 알레르기 정보가 구두로만 전달됐다가 다음 근무자가 놓칠 뻔한 상황을 지켜본 적이 있습니다.
이 경험 이후로 중요한 정보는 반드시 인수인계 노트에 별도로 표시해 두는 습관을 들였습니다. 교대근무의 협업은 내가 아는 것을 다음 사람도 똑같이 알게 만드는 것이라고 생각합니다.
영양팀에서의 협업은 편한 관계를 만드는 것보다 위생 기준을 서로 지켜주는 것이 먼저라고 생각합니다. 실습 중 시간이 촉박해 손 소독 절차를 건너뛰려는 동료를 본 적이 있었는데, 저는 절차를 지키자고 이야기했고 동료도 바로 수긍했습니다.
이 경험을 통해 협업이 상대의 편의를 맞추는 것이 아니라, 서로에게 기준을 지키자고 말할 수 있는 관계라는 것을 배웠습니다. 불편한 말이라도 위생과 안전에 관한 것이라면 주저하지 않아야 한다고 생각합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.