예시 답변 1
약 93초
동시 업무 구분 관리 중심으로 푸는 결
병원 실습 중 검체와 차트를 함께 이송하는 업무를 맡았을 때, 가장 신경 쓴 건 두 물건을 절대 같은 손으로 섞어 들지 않는 것이었습니다. 검체는 전용 이송함에, 차트는 별도 서류철에 나눠 들었고, 이동 전 목적지별로 순서를 미리 메모해 뒀습니다. 한번은 마감 시간이 촉박해 대조 없이 넘기려 한 적이 있었는데, 그날 다른 환자 차트가 섞여 있다는 걸 뒤늦게 발견해 진땀을 뺐습니다. 그 뒤로는 아무리 급해도 인수인계 지점마다 수령자 이름과 건 수를 소리 내 확인하는 절차를 빼지 않았습니다. 차트를 옮길 때는 화면이나 표지가 다른 사람 눈에 보이지 않도록 뒤집어 드는 습관도 그때부터 들였습니다. 차트를 옮길 때는 화면이나 표지가 다른 사람 눈에 보이지 않도록 뒤집어 드는 습관도 그때부터 들였는데, 이 역시 제가 지키는 최소 규칙입니다.
수령자 이름과 건 수를 소리 내 확인하는 절차는 아무리 급해도 빼지 않았습니다.