면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
복약 지도에서 저는 환자가 하나만 기억한다면 무엇이어야 하는지를 먼저 정합니다. 정보를 다 전달하면 오히려 남지 않습니다.
항생제라면 증상이 나아져도 처방 기간을 채우는 것, 갑상선 약이라면 공복 복용, 와파린이라면 특정 음식과 다른 약의 영향이 각각 첫 번째입니다. 저는 그 한 가지를 먼저 말하고 반복한 뒤 나머지를 설명합니다. 복용 방법은 말로만 하지 않고 봉투에 표시해 드립니다. 집에 도착했을 때 남아 있는 정보를 기준으로 설명을 설계합니다.
환자와의 상담에서 제가 반드시 묻는 것은 다른 곳에서 받는 약과 건강기능식품입니다. 환자는 이것을 약으로 인식하지 않는 경우가 많습니다.
실제로 위장약을 복용 중인 환자가 다른 병원에서 받은 약과 흡수 간섭이 있는 상황을 확인해 복용 시간을 분리하도록 안내한 적이 있습니다. 병원 약사로 일한다면 입원 시 지참약 확인이 같은 역할을 합니다. 복용 중인 약 목록을 정확히 파악하는 것이 상호작용 관리의 출발입니다. 환자가 말하지 않는 것은 묻지 않으면 드러나지 않습니다.
저는 복약 지도에서 언제 연락해야 하는지를 반드시 알립니다. 부작용 목록을 나열하면 환자는 불안해지거나 흘려듣습니다.
대신 즉시 중단하고 연락해야 하는 증상 두세 가지를 구체적으로 짚습니다. 발진과 호흡곤란, 검은 변, 심한 근육통처럼 환자가 알아챌 수 있는 표현으로 말합니다. 또한 처방 내용에 의문이 있으면 임의로 판단하지 않고 처방 의사에게 확인합니다. 용량이 통상 범위를 벗어나거나 병용금기가 있는 경우 반드시 문의했습니다. 확인 전화 한 통이 환자의 위해를 막습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.