공정 열교환기에서 이물질 제거를 위해 어떤 방법이나 절차를 사용해 본 경험이 있나요?

멀티 채널 캠페인에서 지표를 고를 때, 제가 중요하게 생각하는 건 채널마다 역할이 다르기 때문에 같은 지표로 모든 채널을 평가하면 안 된다는 것입니다. 인지도를 높이는 채널과 전환을 만드는 채널에 같은 클릭률 기준을 쓰면 판단이 어긋나는 경우가 있었습니다. 마케팅 수업 멀티 채널 과제에서 인스타그램과 이메일을 동시에 운영했는데, 둘 다 클릭률로 비교했더니 이메일이 항상 낮게 나왔습니다. 하지만 이메일에서 들어온 방문자의 구매 전환율은 더 높았고, 채널의 역할이 달랐는데 같은 지표로 평가한 것이 문제였습니다. 그 이후로는 채널을 평가할 때 "이 채널의 역할이 인지인가 전환인가"를 먼저 정하고 지표를 선택하는 방식을 써봤습니다. 아직 대규모 멀티 채널 운영 경험은 없습니다. 하지만 지표는 채널의 역할에 맞게 골라야 평가가 의미를 갖는다는 감각은 생겼습니다.