면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
교환학생 시절 지도교수님께 과제 관련 이메일을 처음 보냈을 때, 저는 한국식으로 정중함을 강조하려다 문장이 지나치게 길고 완곡해져서 오히려 요점이 흐려진 적이 있습니다. 교수님이 짧게 답을 주셨는데, 정작 제가 묻고 싶었던 핵심 질문은 빠져 있었습니다. 그 이후로는 첫 문단에 용건을 명확히 쓰고, 배경 설명은 뒤에 붙이는 방식으로 바꿨습니다. 그렇게 바꾸고부터는 회신이 더 빠르고 정확하게 왔습니다. 이 경험으로 영문 이메일은 정중함보다 명확한 용건 전달이 먼저라는 걸 배웠습니다.
마케팅 인턴 시절 해외 지사 담당자와 캠페인 일정을 조율하는 이메일을 주고받은 적이 있습니다. 처음에는 제 나름대로 정중하게 쓴다고 느낌표나 감사 인사를 많이 넣었는데, 선배가 비즈니스 이메일에서는 오히려 간결한 편이 신뢰를 준다고 알려주셨습니다. 이후로는 인사와 용건, 요청 사항을 짧게 구분해서 쓰는 방식으로 고쳤고, 상대방의 답변도 더 명확하게 돌아왔습니다. 이 경험 이후로 저는 영문 이메일을 쓸 때 문장을 길게 늘이기보다 핵심을 짧게 전달하는 데 더 신경 씁니다.
어학연수 중 현지 학원 행정팀에 이메일로 일정 변경을 요청한 적이 있는데, 제가 급한 마음에 직설적으로 요청만 나열했다가 다소 무례하게 느껴질 수 있다는 피드백을 받았습니다. 그 이후로 Could you possibly 같은 완곡한 표현을 앞에 붙이고, 요청 이유를 먼저 설명하는 순서로 바꿨습니다. 그렇게 하니 상대방의 응답 태도도 훨씬 협조적으로 바뀌었습니다. 이 경험으로 영문 이메일에서는 내용의 정확성뿐 아니라 요청의 어투가 상대의 반응을 좌우한다는 걸 배웠습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.