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사용자와 시장에서 출발해 메시지 위계와 접점 일관성을 함께 설계한 결
제품 런칭 디자인 기획에서 타겟 사용자와 시장 상황을 먼저 정의하는 것이 출발점입니다. 디자인부터 시작하면 내가 만들고 싶은 것과 사용자가 보고 싶은 것이 달라지는 경우가 많기 때문입니다. 학과 프로젝트에서 스킨케어 신제품 런칭 디자인을 맡았을 때, 타겟 20대 여성의 구매 결정 요인을 리서치한 결과 텍스처와 사용감 시각화가 더 중요한 자리라는 걸 확인하고 컨셉을 바꿨습니다. 메시지는 핵심 가치 → 차별점 → 사용 시나리오 순서로 위계를 잡았고, 컬러 팔레트와 서체 가이드를 먼저 고정해서 패키지·피드·상세페이지가 같은 시각 언어로 묶이도록 했습니다. 런칭 후 인스타 게시물 저장률이 평균 대비 2배가 나왔는데, 사전 리서치가 방향을 잡아준 결과였습니다.
이 결의 특징
스킨케어 신제품 런칭에서 타겟 20대 여성의 구매 결정 요인 리서치로 텍스처·사용감 시각화가 핵심임을 확인하고 컨셉을 바꿔 인스타 저장률이 평균 대비 2배 나온 흔적이 구체적입니다. 핵심 가치→차별점→사용 시나리오 메시지 위계와 컬러·서체 가이드로 패키지·피드·상세페이지를 같은 시각 언어로 묶은 결이 자주 보입니다.
이 결이 통하는 자리
사전 리서치가 컨셉 변경으로, 컨셉 변경이 저장률 2배로 이어지는 흐름이 살아 있을 때 통합니다. 타겟 사용자에서 출발해 메시지 위계와 접점 일관성을 함께 설계한 결이 수치로 검증된 자리에서 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.