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인턴 역할→프로젝트 경험→기여→교훈 결
IT 전략 관련 인턴 경험에서 참여한 프로젝트는 사내 디지털 전환 현황을 진단하고 우선순위 개선 영역을 정리하는 분석 과제였습니다. 현업 부서별 시스템 사용 현황과 불편을 수집해 종합 분석 보고서를 작성하는 역할을 담당했습니다. 현장 인터뷰 수행으로 각 부서 담당자와 20분씩 구조화된 인터뷰를 진행해 어떤 업무에서 디지털 도구 활용이 부족한지, 어떤 도구가 실제로 쓰이는지를 파악했습니다.
분석 결과 시각화로 수집한 데이터를 유형별로 분류하고 개선 우선순위를 매트릭스로 표현해 의사결정자가 한눈에 파악할 수 있도록 정리했습니다. 인턴으로서 실무 접근이 제한된 상황에서 데이터보다 인터뷰에 의존했는데, 현장 이야기가 수치 분석보다 오히려 더 풍부한 인사이트를 주는 경우가 많았습니다.
보고서 납기를 맞추면서 분석 깊이를 유지하는 것이 가장 어려웠고, 그것이 시간 관리와 우선순위 판단 능력을 기르는 계기가 됐습니다. 현장 인터뷰와 우선순위 시각화가 IT 전략 분석의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.