식스시그마 자격증을 취득한 이유를 통해 직무 준비의 방향성과 자기 계발 습관을 봅니다. 스펙 쌓기가 아닌 실질적 역량 개발 목적이었는지를 평가합니다.
면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
실험 실습에서 반복 측정값이 자꾸 달라지는 문제를 겪었습니다. 방법을 바꾸고 조건을 조정해봤는데도 원인을 찾기 어려웠고, 결국 어디서부터 봐야 하는지를 모른다는 걸 인정하게 됐습니다. 그때 식스시그마의 DMAIC 프레임을 접했고, 문제를 정의하고 측정 가능한 형태로 바꾸는 방식이 제가 겪던 상황에 딱 맞는다고 느꼈습니다. 자격증 공부를 하면서 변동의 원인을 분류하는 방법을 배웠고, 실제로 측정 오류의 원인을 작업자 변동으로 좁혀서 해결할 수 있었습니다. 자격증 자체보다 문제를 구조적으로 보는 시각을 얻고 싶어서 취득했습니다. 그 시각이 생기고 나서 원인을 좁혀가는 과정이 전보다 훨씬 체계적으로 느껴졌습니다.
품질 관련 직무에 지원하면서 이론적 기반이 부족하다는 피드백을 한 번 받았습니다. 공정 개선이나 불량 분석 경험은 있었는데, 왜 그 방법을 쓰는지를 언어로 설명하지 못했습니다. 식스시그마 공부를 시작하면서 제가 경험적으로 했던 것들이 DMAIC의 어느 단계에 해당하는지가 보이기 시작했습니다.
Cp, Cpk 같은 공정 능력 지수를 이해하고 나서는 측정 데이터를 다르게 읽을 수 있었습니다. 자격증이 목적이 아니라, 내가 경험한 것을 남에게 설명할 수 있는 언어를 갖추는 게 목적이었습니다. 그 언어가 생기고 나서 면접과 업무 보고에서도 확실히 달라진 걸 느꼈습니다.
졸업 프로젝트로 특정 공정의 불량률 감소를 목표로 팀을 구성했는데, 어떤 방법론으로 접근할지 논의하다가 식스시그마 DMAIC를 쓰기로 했습니다. 저는 Measure 단계를 담당했고, 측정 시스템 분석`MSA`을 처음 접했습니다. 같은 부품을 다른 측정자가 다르게 재는 측정 재현성 문제가 있었는데, 자격증 준비를 하면서 그게 Gauge R&R 이슈라는 걸 알게 됐습니다. 이론을 공부하면서 동시에 실제 데이터에 적용해봤기 때문에, 자격증 내용이 그냥 외운 것으로 남지 않았습니다. 배우면서 쓰는 게 가장 빠르게 이해하는 방법이라는 걸 그때 확인했습니다. 이후로도 새로운 방법론을 배울 때는 실제 데이터에 먼저 대입해보는 것을 먼저 하는 습관이 생겼습니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.