식스 시그마(6 Sigma)에 대해 설명해주세요.

식스 시그마는 프로세스에서 발생하는 결함을 100만 건당 3.4건 이하로 줄이는 것을 목표로 하는 품질 관리 방법론입니다. 통계적 측정을 기반으로 하고, DMAIC(Define·Measure·Analyze·Improve·Control) 단계를 따르는 것이 핵심 프레임입니다.

단순히 불량을 줄이자는 선언이 아니라, 어디서 변동이 생기는지를 데이터로 먼저 파악하고 개선 우선순위를 정한 뒤 통제 기준을 설정하는 구조라는 점이 다른 품질 개선 접근과 다릅니다. 개선 후에도 관리 단계(Control)가 따라붙기 때문에 일회성 개선이 아니라 지속성이 있습니다.

수업에서 자동차 부품 조립 라인 케이스를 다루면서 실제로 측정 단계에서 어떤 데이터를 수집하고, 분석 단계에서 어떤 통계 기법을 쓰는지를 배웠습니다. 개념은 알고 있지만 현장에서 측정 기준을 어떻게 설정하는지는 실무에서 더 배워야 한다고 생각합니다.