자신의 리더십 스타일이 모든 부하에게 통했는지를 통해 상황에 따른 유연한 리더십 능력을 봅니다. 획일적 접근이 아닌 개인 차이를 인식하고 적응하는지를 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
솔직히 말씀드리면 거부감을 표현한 소대원이 있었습니다. 제가 먼저 챙기려 했는데, 어떤 친구는 그게 부담스럽다고 직접 말해주었습니다. 처음에는 당황했지만, 그 이후로 개인마다 원하는 거리감이 다르다는 것을 배웠습니다. 그때부터 먼저 다가가는 방식에서 필요할 때 열려있는 방식으로 바꾸었습니다. 결국 그 친구도 어려운 상황이 생겼을 때 저를 찾아왔고, 신뢰가 쌓이는 데 시간이 필요하다는 것을 그 경험으로 배웠습니다. 그 경험 덕분에 관심 표현 방식도 사람마다 달라야 한다는 것을 몸으로 배웠습니다. 지금은 상대가 원하는 거리감을 먼저 파악하려고 합니다. 거부감을 무시하거나 억지로 바꾸려 하지 않고, 상대의 리듬을 존중하는 쪽으로 방향을 잡았습니다.
몇몇 소대원은 관심보다 거리를 더 편하게 느끼는 스타일이었어요. 처음엔 제가 챙기는 방식이 모두에게 통할 거라 생각했는데, 그게 오히려 어색하게 느껴지는 경우도 있었습니다. 그 이후로 일대일로 대화할 기회를 먼저 만들고, 각자가 원하는 소통 방식을 직접 물어봤어요. 누군가는 업무 이야기만 편하게 하는 편이었고, 누군가는 개인 고민을 나누는 걸 더 좋아했어요.
사람마다 다른 언어로 소통해야 한다는 걸 그때 실감했습니다. 그때부터 저는 먼저 "어떤 방식으로 소통하는 게 편하냐"고 물어봤어요. 작은 질문 하나가 관계를 훨씬 편하게 만들어 줬고, 팀 분위기도 달라졌습니다.
있었어요. 자립심이 강한 친구는 제가 자꾸 확인하면 오히려 신뢰받지 못하는 느낌이 든다고 했어요. 그 말이 꽤 날카롭게 들렸지만, 돌이켜보니 맞는 말이었어요. 그때부터 저는 '먼저 묻는 것'과 '기다리는 것' 사이의 균형을 찾으려고 노력했어요. 관리자의 관심이 모두에게 동일하게 작용하지 않는다는 걸 배웠고, 그 경험이 지금도 협업할 때 상대방의 페이스를 존중하게 만드는 기준이 됩니다. 이후로는 확인보다 관찰을 먼저 하는 방식으로 바꿨어요. 직접 챙기기보다 상황을 보고 필요할 때만 개입했더니, 신뢰 관계가 오히려 더 자연스럽게 쌓였습니다.
지시보다 대화가 더 자주 통한다는 것도 그때 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 KDB대우증권 증권·자산운용 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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