이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
IT 자산 관리 인턴에서 노트북·모니터·라이선스를 포함한 자산 400여 건을 스프레드시트에서 자산 관리 시스템으로 이전하는 작업을 맡았습니다. 가장 어려운 부분은 기존 데이터에 누락과 중복이 많아 실물 대조 없이는 정확도를 보장할 수 없었던 것입니다.
부서별 담당자와 협력해 실물 확인을 3주에 걸쳐 진행했고, 최종적으로 누락 37건·중복 12건을 정정했습니다. 이후 폐기·양도·신규 구입 시 즉시 업데이트하는 프로세스를 문서화해서 담당자가 바뀌어도 관리가 유지되게 했습니다. 앞으로도 IT 자산 관리에서 데이터 정확도와 프로세스 문서화를 함께 유지하는 방식을 유지하겠습니다. 앞으로도 IT 자산 관리에서 데이터 정확도와 프로세스 문서화를 함께 유지하는 방식을 유지하겠습니다.
실물 대조 없이는 시스템 데이터를 신뢰할 수 없습니다. 담당자가 바뀌어도 이어지는 프로세스 문서화가 자산 관리의 핵심입니다. 실물 확인 없는 자산 데이터는 신뢰하기 어렵습니다.
IT 자산 관리에서 제가 특히 신경 썼던 부분은 소프트웨어 라이선스 추적이었습니다. 당시 팀에서 사용하는 도구가 20여 종이었는데 갱신 일정이 분산돼 있어 만료 직전에야 알아채는 경우가 자주 있었습니다. 저는 모든 라이선스 갱신일과 계정 수를 한 곳에 모은 시트를 만들고 30일 전 알림 기준을 설정했습니다. 처음에는 단순 정리였지만, 사용 중이 아닌 계정이 전체의 약 18%에 달한다는 것을 발견했고 그것만 정리해도 연간 비용을 줄일 수 있었습니다. 팀장에게 데이터를 정리해서 보고했고 실제로 미사용 계정 정리가 진행됐을 때 보람을 느꼈습니다. IT 자산 관리는 하드웨어만이 아니라 소프트웨어 라이선스와 계정 단위까지 포함할 때 실질적인 비용 절감으로 이어진다는 걸 그때 배웠습니다.
IT 자산 관리 인턴에서 기기 반출입 이력을 실시간으로 기록하는 체계를 새로 잡은 것이 가장 기억에 남습니다. 이전에는 반출 시 구두 보고만 하면 됐는데, 퇴사자가 반납한 기기가 실제로 어디 있는지 찾지 못하는 상황이 있었습니다. 저는 기기 일련번호·사용자·반출일·반납예정일을 모두 기록하는 양식을 만들고 IT 담당자와 공유 드라이브에 올리는 절차를 제안했습니다. 도입 후 첫 달에 퇴사자 3명의 기기를 빠짐없이 회수할 수 있었습니다. 처음에는 '귀찮다'는 반응도 있었지만 기기 분실 시 책임 소재가 명확해진다는 점에서 팀원들도 납득했습니다. 체계는 완벽하지 않아도 되지만 현장에서 실제로 쓸 수 있을 만큼 단순해야 정착된다는 걸 그 경험에서 배웠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 크래프톤 시스템 운영 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.