비즈니스 도메인과 협력하면서 데이터 필요성을 어떻게 파악하고 해결했는지 사례를 들어 설명해 주세요.

수업 프로젝트에서 마케팅 팀과 데이터 분석팀 역할을 나눠 협업하는 시뮬레이션을 했습니다. 마케팅 담당 팀원들이 고객 이탈률을 낮추고 싶다고 했는데, 처음엔 요청이 모호해서 어떤 데이터가 필요한지 바로 알 수 없었습니다. 직접 만나서 어떤 결정을 내려야 하는지를 먼저 물어봤고, 그 결과 재구매 간격이 길어지는 고객군을 식별하는 게 핵심이라는 걸 파악했습니다. 필요한 데이터가 명확해지자 분석 방향도 빠르게 잡혔습니다. 요청보다 목적을 먼저 이해하는 방식이 효과적이라는 걸 배웠습니다.