예시 답변 1
약 92초
다부서 협업 경험·이슈 해결 과정 중심으로 푸는 결
직접적인 Risk·Legal·Biz 팀 협업 경험은 없지만, 인턴 기간에 유사한 다부서 조율 상황을 경험했습니다.
서비스 약관 변경 안내 콘텐츠를 제작하는 과정에서, 법무팀이 승인한 문구와 마케팅팀이 원하는 표현 방식이 충돌하는 상황이 생겼습니다. 저는 두 부서의 요구를 각각 정리한 표를 만들고, 어떤 문구가 어떤 이유로 조정이 필요한지를 한 문서에 담아 공유했습니다.
양쪽이 같은 문서를 보면서 논의하니 오해가 줄고 협의 속도가 빨라졌습니다. 이 경험에서 이해관계가 다른 팀이 협업할 때는 각자 입장을 정리해줄 공통 문서가 충돌을 줄이는 데 효과적이라는 것을 배웠습니다. 이슈를 바로 결론으로 끌고 가기보다 정보를 먼저 정렬하는 것이 선행되어야 한다고 생각합니다.