과거에 정량적 분석을 통해 광고 영업의 효율성을 높인 경험이 있다면 구체적으로 어떤 방법을 사용했는지 이야기해 주세요.

마케팅 인턴으로 일하면서 배너 광고 클릭률이 낮다는 문제를 맡았습니다. 처음에는 소재 교체를 제안했는데, 팀장님이 "근거를 데이터로 가져와야 설득할 수 있다"고 하셨습니다. 그 말에 Google Analytics 전환율 데이터와 노출 대비 클릭 수를 직접 뽑아 주요 지면별로 CTR과 CVR을 비교했습니다. 분석 결과 모바일 지면의 CTR이 데스크탑보다 1.8배 높은데 예산 배분은 반대라는 점을 발견했습니다. 이를 근거로 모바일 위주로 예산을 재배분하자고 제안했고, 2주 후 전환당 비용이 23% 줄었습니다. 그 경험 이후 제안할 때는 "지표로 말하는 게 팀을 설득하는 가장 빠른 방법"이라는 걸 체감했습니다.