이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
SAP S/4 HANA를 직접 설계하거나 구현한 경험은 없습니다. 수업에서 정보 시스템 설계와 비즈니스 프로세스 관리를 배운 것을 바탕으로 말씀드리겠습니다.
시스템 설계에서 비즈니스 프로세스를 최적화하려면 현재 프로세스의 어느 단계에서 병목이 생기는지를 먼저 파악해야 한다는 것을 배웠습니다. 수업 과제에서 가상 회사의 발주 프로세스를 분석했는데, 처음에 전체 프로세스를 동시에 개선하려다가 너무 복잡해져서 교수님께 범위를 줄이라는 피드백을 받았습니다. 이후 병목이 가장 큰 단계 하나만 집중해서 개선 방안을 제안했더니 훨씬 구체적인 결과가 나왔습니다.
SAP 아키텍처에 대한 실무 경험이 없어서 입사 후 배워야 할 것이 많겠지만, 프로세스 분석에서 병목을 먼저 찾는 접근 방식은 익히고 있습니다.
SAP 솔루션 설계 경험은 없습니다. 비즈니스 프로세스 최적화에 관한 수업에서 배운 내용을 바탕으로 말씀드리겠습니다.
수업에서 대규모 시스템 전환 프로젝트의 실패 사례를 분석했는데, 공통점은 너무 많은 것을 한 번에 바꾸려 했다는 점이었습니다. 팀 과제에서도 가상 회사의 전체 프로세스를 동시에 개편하는 방안을 제안했다가, 교수님께서 실제로 구현하면 모든 팀이 동시에 혼란을 겪게 된다는 피드백을 주셨습니다. 이후 핵심 모듈 하나부터 시작해서 안정화한 뒤 확장하는 방식으로 수정했습니다.
SAP 아키텍처 설계에서도 전체를 한 번에 최적화하려 하기보다 핵심 프로세스를 먼저 잡고 점진적으로 확장하는 방식이 현실적이라고 생각합니다. 실무 경험은 입사 후 배우겠습니다.
SAP 설계 경험은 없습니다. 시스템 설계 수업에서 사용자 요구 사항 파악이 기술적 설계보다 먼저라는 것을 배웠습니다.
수업 과제에서 현업 담당자 인터뷰를 먼저 하지 않고 기술 중심으로 설계를 시작했다가, 나중에 현업이 원하는 기능과 설계가 맞지 않아서 처음부터 다시 해야 했습니다. 그 경험으로 어떤 시스템이든 실제로 쓰는 사람이 어떤 문제를 겪고 있는지를 먼저 파악하는 것이 가장 중요하다는 것을 배웠습니다.
SAP 아키텍처 최적화에서도 기술적인 설계보다 현업 담당자가 어느 단계에서 비효율을 느끼는지를 먼저 확인하는 것이 맞는 순서라고 생각합니다. 입사 후 실제 설계 과정을 배우면서 이 원칙을 적용하겠습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 쿠팡 솔루션 아키텍트 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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