경영전략이라는 개념을 자신만의 언어로 정의할 수 있는지를 봅니다. 교과서적 정의가 아니라 실제 기업 운영에서 전략이 어떤 역할을 하는지 자신만의 관점을 평가합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
제가 이해하는 경영전략은 '한정된 자원을 어디에 집중할지 결정하는 의사결정 체계'입니다. 모든 것을 할 수는 없기 때문에 무엇을 하고 무엇을 하지 않을지를 선택하는 것이 전략의 본질이라고 봅니다. 전략 수업에서 포터의 경쟁 우위 프레임이나 블루오션 개념을 배웠는데, 공통적으로 '남과 다른 선택을 일관되게 유지하는 것'이 전략의 핵심이라는 걸 느꼈습니다. 팀 프로젝트에서 신규 시장 진입 전략을 짜면서 직접 적용해봤는데, 전략을 세우는 것보다 왜 이 선택을 하지 않는지를 설명하는 것이 더 어려웠습니다. 경쟁사가 하는 걸 따라가는 게 아니라 우리가 가진 자원과 강점에서 출발해야 한다는 걸 그 과정에서 배웠습니다. 경영전략은 분석 도구를 아는 것보다 분석 결과를 실행 가능한 선택으로 좁히는 판단력이 더 중요하다고 생각합니다.
경영전략을 제 방식으로 설명하면 현재 갖고 있는 강점을 기준으로 미래 위치를 설계하는 것입니다. 어디로 가고 싶은지를 먼저 정하는 방식보다, 지금 우리가 잘하는 것이 무엇인지를 먼저 파악하고 그것이 가장 크게 작동할 수 있는 자리를 찾는 것이 전략의 출발이라고 생각합니다. 희망에서 출발하는 전략은 자원 배분이 비현실적이 되는 경우가 있는데, 강점에서 출발하면 실행 가능성이 높아집니다. 수업에서 자원 기반 이론(RBV)을 다룰 때 이 관점이 더 명확해졌습니다.
경쟁사가 뭘 하는지보다 우리가 뭘 잘하는지를 먼저 이해하는 것이 지속 가능한 전략의 조건입니다. 전략은 목표를 정하는 것이 아니라, 지금 가진 것으로 어떻게 그 목표에 닿을 수 있는지를 설계하는 것이라고 생각합니다.
경영전략의 중요성을 가장 잘 설명하는 방식은 전략이 없으면 열심히 하는 것이 오히려 자원을 낭비하는 결과를 만들 수 있다는 것입니다. 팀 프로젝트에서 방향 합의 없이 각자 열심히 작업했더니 결과물이 서로 다른 가정 위에서 만들어진 적이 있었습니다. 합치는 과정에서 처음부터 다시 해야 했습니다.
좋은 실행도 방향이 잘못되면 비용이 됩니다. 전략은 팀 전체가 같은 가정 위에서 움직이게 만드는 공통 언어 역할을 합니다. 한 방향으로 정렬된 팀이 방향 없이 노력하는 팀보다 훨씬 빠르게 목표에 도달합니다. 열심히 하는 것과 맞는 방향으로 하는 것은 다르고, 전략이 그 방향을 만들어주는 구조입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 LG전자 영업 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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