기획 경험을 짚고 전략 결 연결과 현재로 닫는 결
패션이나 이커머스 플랫폼에서 직접 전략 기획을 경험한 건 없지만, 수업에서 이커머스 플랫폼의 성장 전략을 분석한 케이스 스터디를 진행한 적이 있습니다. 매출 기여가 높은 카테고리와 이탈이 잦은 구간을 파악하고 그에 맞는 프로모션 결을 제안하는 흐름을 익혔습니다.
트래픽·전환율·평균 주문 금액 세 지표를 함께 보는 결이 플랫폼 전략의 핵심이라는 걸 배웠습니다. 이 경험이 직무에서 연결되는 자리는 데이터를 기반으로 전략 결을 세우는 태도라고 봅니다. 직접 운영 경험이 없어서 현장 결을 익혀야 할 부분이 있다는 걸 솔직히 인정하며, 수업 결을 기반으로 빠르게 실무 결로 전환하겠습니다.
전략은 고객 결에서 시작한다는 관점을 갖고 있고, 고객 여정 결을 먼저 이해하는 결이 이 자리에서 기여하는 방법이라고 봅니다.