예시 답변 1
약 104초
참여 맥락→역할→기여→교훈 결
패션 커머스 관련 프로젝트에 참여한 경험은 학교 수업에서 온라인 패션 플랫폼의 카테고리 구조와 상품 탐색 흐름을 개선하는 UX 기획 과제를 진행한 것이었습니다. 패션 상품은 시각적 탐색 비중이 높아 일반 커머스와 다른 사용자 행동 패턴을 갖는다는 점이 흥미로웠습니다.
사용자 인터뷰를 통해 어떤 상황에서 패션 플랫폼을 열고, 무엇을 기준으로 구매를 결정하는지를 파악해 현재 흐름에서 이탈이 생기는 지점을 확인했습니다. 카테고리 재구성 제안으로 스타일 기반 분류와 아이템 기반 분류를 병행하는 방식을 제안해, 목적이 명확한 구매와 탐색형 구매를 모두 지원하는 구조를 기획했습니다.
패션 커머스에서 필터는 너무 많으면 오히려 선택 피로를 준다는 것을 사용자 반응에서 확인해, 핵심 필터 항목을 줄이는 방향으로 수정했습니다. 기획 결과를 프로토타입으로 만들어 검증하는 과정에서 텍스트 기획안과 실제 사용 경험이 다를 수 있다는 것을 배웠습니다.
사용자 인터뷰와 구조 재설계가 패션 커머스 플랫폼 기획의 핵심이라는 결론을 갖고 있습니다.