대학교 3학년 때 서비스 UX 개선 아이디어 공모전에서 팀으로 참여하여 장려상을 받았습니다. 주제는 노인 사용자를 위한 디지털 금융 서비스 접근성 개선이었습니다.
시작은 저희 할머니 이야기에서 비롯되었습니다. 스마트폰으로 금융 앱을 사용하고 싶으신데 글씨가 작고 절차가 복잡해서 포기하신 것을 보았습니다. 이 이야기를 팀원들에게 전하니 모두 비슷한 경험이 있었습니다. 실제로 60대 이상 사용자 5명을 인터뷰하여 공통 불편 포인트를 정리하였습니다. 글씨 크기, 단계 수, 확인 절차 복잡도가 주요 이슈였습니다.
제안서에서는 화면 단순화 3가지 원칙과 음성 안내 연동 방안을 제시하였습니다. 심사 때 '실제 사용자 인터뷰를 기반으로 한 것이 설득력 있었다'는 피드백을 받았습니다. 기술보다 사람에서 시작한 접근이 좋은 평가를 받은 것 같아서, 이후에도 문제를 정의할 때 실제 사용자를 먼저 보는 방식을 유지하게 되었습니다.
데이터 분석 공모전에서 수상한 경험
약 74초
데이터 분석 공모전에서 주제 선정, 분석 과정, 발표까지 과정을 서술
빅데이터 분석 공모전에서 팀원 3명과 함께 준우상을 받았어요. 주제는 음식점 폐업률에 영향을 미치는 요인 분석이었어요.
처음엔 공공 데이터로 시작했는데, 데이터 정합성 문제가 심해서 전처리에만 2주가 걸렸어요. 지역 코드 형식이 다르게 기록된 데이터를 통합하면서 오류를 3번 잡았어요. 한 번은 합치는 과정에서 지역을 잘못 매핑해서 분석 전체를 다시 해야 했어요. 그 실수 덕분에 데이터 검증 단계를 각 과정마다 넣는 습관이 생겼어요.
최종 발표에서 '유동인구가 많을수록 오히려 폐업률이 높다'는 반직관적인 결과가 나왔어요. 심사위원이 이유를 물었을 때 임대료 상승과의 상관관계를 추가 데이터로 보여드렸더니 납득하셨어요. 그 경험으로 발표는 결과만이 아니라 왜 그런지를 함께 설명해야 한다는 걸 배웠어요.
창업 아이디어 공모전에서 수상한 경험
약 72초
창업 공모전에서 아이디어 발굴부터 발표까지 과정을 구체적으로 서술
학교 창업 아이디어 공모전에서 팀으로 참여해서 우수상을 받았어요. 반려동물 의료비 부담을 줄이는 구독형 보험 서비스 아이디어였어요.
팀원 중 한 명이 반려견 치료비로 100만 원 이상 썼던 경험이 있었어요. 그게 출발점이었어요. 주변에 물어보니 비슷한 경험이 생각보다 많았어요. 기존 반려동물 보험이 복잡하고 보장이 좁다는 불만도 나왔어요. 실제 보험 상품 약관을 분석하고, 수의사 2명에게 간단한 인터뷰를 진행했어요. 처음에 수의사 섭외가 안 됐는데, 학교 수의대 교수님을 통해 연결되면서 해결됐어요.
발표 때 심사위원이 '수익 구조가 불명확하다'는 피드백을 주셨어요. 그 부분을 미리 생각했어야 하는데 놓친 부분이 아쉬웠어요. 이후에 수익 구조까지 포함한 완성본을 팀 내에서 보완했어요. 공모전 수상보다 그 보완 과정에서 더 많이 배웠다고 생각해요.
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위 답변은 여러 풀이 중 한 가지 예시입니다. 정답이 아니며, 외워서 그대로 말하면 면접관이 다음 질문을 그 자리에서 시작하는 경우가 많습니다. 본인의 프로젝트·기준·숫자로 다시 짜는 자리로만 쓰세요.
WHAT OFTEN MISSES
이 질문에서 자주 빠지는 자리.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
1
떨어뜨린 옵션이 1개라도 있는가? "이게 답이었어요"만으로는 의사결정이 아니라 그냥 선택입니다.
2
선택 기준이 그 프로젝트에 한정되는가? "성능이 좋아서"는 일반론, "우리 트래픽이 X 패턴이라서"가 본인의 답입니다.
3
결과 숫자 1개를 정확히 말할 수 있는가? P95·QPS·적중률 — 무엇이든 1개. 숫자가 없으면 직감으로 한 일처럼 들리기 쉽습니다.
4
지금 다시 한다면 어떻게 할지 답할 수 있는가? "잘했다"보다 "이건 다르게 했을 것 같다"가 더 깊은 인상을 남깁니다.
FOLLOW-UPS
진짜 면접은 두 번째 질문부터입니다.
이 질문에 이어 넥센타이어 SW·IT 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
壹
예상 꼬리질문 1
이 프로젝트에서 어떤 역할을 하셨나요?
貳
예상 꼬리질문 2
프로젝트 진행 중 어려운 점은 없었나요?
參
예상 꼬리질문 3
수상 후 어떤 피드백을 받았나요?
NEXT
읽으셨다면, 한 번 말로 해보세요.
같은 질문으로 음성 면접을 받아보면 어디서 막히는지 바로 보입니다. 첫 면접은 무료입니다.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.
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