시스템 테스트 참여 경험이 있다면 어떤 방식으로 진행하셨나요?

시스템 테스트에 참여했을 때 기술 스펙 기준 케이스와 실제 사용자 행동이 다른 구간이 있다는 걸 발견했다. 기술 팀은 기능이 구현됐다고 했지만, 실제 업무 흐름에서 버튼 순서가 달라 사용자가 막히는 지점이 있었다. 실제 업무 흐름을 기반으로 한 사용자 시나리오를 직접 작성해 테스트에 추가했다. 그 시나리오에서 오류 2개를 추가로 발견했고, 배포 전 수정됐다. 기술 검증과 사용자 검증은 다른 관점이라는 걸 그때 배웠다.

기능이 맞다고 사용이 맞는 것이 아니다.

기능이 맞다고 사용이 맞는 것이 아니다. 사용자 시나리오 기반 테스트가 이후 테스트 설계의 표준 단계가 됐다. 사용자 관점이 기술 관점보다 더 많은 오류를 찾는다. 사용자 시나리오 테스트가 기술 테스트에서 발견하지 못한 오류를 잡아냈다. 관점이 다르면 발견하는 것도 다르다.