예시 답변 1
약 100초
사용자 피드백 반영 과정·개선 결과 중심으로 푸는 결
학교 UX 수업에서 사용자 테스트 피드백을 기반으로 디자인을 두 번 개선한 경험이 있습니다.
초안 프로토타입을 5명에게 직접 사용하게 하면서 화면 탐색 과정을 관찰했습니다. 그 중 3명이 같은 지점에서 멈추는 것을 발견했습니다. 정보가 너무 많이 한 화면에 몰려 있어서 다음에 무엇을 눌러야 할지 모르는 상황이었습니다. 피드백을 정리해서 우선순위 높은 수정 항목 3개를 골랐고, 그 부분만 집중적으로 개선했습니다.
2차 테스트에서는 같은 지점에서 멈추는 참여자가 1명으로 줄었습니다. 이 경험에서 모든 피드백을 한꺼번에 반영하려 하면 방향이 흔들린다는 것을 배웠습니다. 가장 자주 나온 문제부터 집중해서 검증하는 방식이 개선 속도를 높이는 현실적인 방법이라고 생각합니다.
이 결의 특징
자주 나온 문제부터 집중해 검증하는 우선순위 방식이 특징인 결이 보입니다.
이 결이 통하는 자리
피드백 반영의 효율적 접근을 확인하는 자리에서 통하는 결입니다.