금융 규제와 제도에 대응하기 위해 어떤 경험이 있나요?

금융 규제에서 이해관계 결을 의식하는 방식이 있습니다. 규제 결을 파악하는 것과, 그 규제 결이 내부 팀 결이나 고객 결, 감독기관 결에게 어떻게 다른 영향 결을 주는지를 의식하는 것은 다른 자리입니다. 규제 결만 이해하는 자리에서는, 그 규제 결이 어떤 이해관계자 결에게 어떤 방식으로 영향 결을 미치는지가 보이지 않는 자리가 됩니다.

감독기관 결이 보는 준수 결과, 내부 운영 결에서 필요한 절차 결, 고객 결에게 드러나는 서비스 결이 서로 다른 자리에 있다는 것을 의식하면, 규제 대응 결이 단순한 준수 결이 아닌 이해관계 결을 조율하는 방식이 됩니다. 금융소비자보호법 시행 사례를 공부하면서, 같은 규제 결도 어떤 이해관계자 결 시각에서 보느냐에 따라 대응 결의 방향이 달라진다는 것을 인식했습니다. 이해관계 결은 규제를 알고 있다는 자리가 아니라, 그 규제 결이 어떤 이해관계자 결에게 어떤 방식으로 이어지는지를 의식하는 자리에서 드러납니다.